Bản thân tôi vẫn xem đây là một cuốn sách “phải đọc”, không chỉ một lần, mà thỉnh thoảng vẫn cần mở ra để “tự tát cho tỉnh”, rằng: Đừng kỳ vọng rằng tất cả lý thuyết của ngày hôm qua, dù có được bao nhiêu người tin tưởng, làm theo và thành công, bao gồm chính bản thân, có thể thực sự tác động đến việc người tiêu dùng mua hàng, tin và yêu thương hiệu. Đôi lúc, thực tế thị trường và hành vi, suy nghĩ của người tiêu dùng đơn giản, “đời” và khác rất nhiều. Hãy luôn nghi ngờ, tự vấn, tự phản biện, với góc nhìn khoa học và thực nghiệm!